03.08.2017 15:49 Новости
Подразделения Почты России свяжет единая CRM-система
Почта России запустила уникальный по масштабам проект по внедрению федеральной системы автоматизации продаж, объединяющую в единое информационное пространство взаимодействие с клиентами-юридическими лицами по всем бизнес-блокам Предприятия во всех регионах страны. Почтой России будет создана единая...
06.02.2014 19:40 Новости
BPMonline Agent Desktop: расширенные возможности автоматизации контакт-центра
Группа компаний Terrasoft продолжает развитие программных продуктов на платформе BPMonline 7.x и анонсирует выход новой версии BPMonline Agent Desktop – решения для автоматизации работы контакт-центра. BPMonline Agent Desktop является расширением CRM-системы и позволяет повысить эффективность...
21.01.2014 16:28 Новости
Крупнейший в Украине интернет-магазин Rozetka.ua применяет практики ITIL для обслуживания клиентов
Rozetka.ua автоматизировал процессы работы с письменными обращениями и управления контентом сайта с помощью Service Desk системы Terrasoft. Предпосылками внедрения стали стремительное увеличение количества новых видов и категорий товаров, и постоянный рост клиентской базы. Внедрение BPMonline...
26.12.2013 18:27 Новости
Terrasoft выпустила отраслевой продукт BPMonline Pharma на платформе BPMonline 7.1
BPMonline Pharma – специализированный продукт для производителей и дистрибуторов лекарственных препаратов, теперь доступен на последней версии платформы BPMonline 7.1. Решение объединяет в себе возможности для автоматизации специализированных задач фармацевтической отрасли, управления...
18.10.2013 15:54 Новости
BPMonline Bank — лучшее решение для автоматизации фронт-офиса банка по версии журнала Банкиръ
Журнал Банкиръ отметил победителей в международном конкурсе «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг». Отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft было отмечено наградой, как «Лучшее решение для автоматизации CRM и фронт-офиса банка». Конкурс...
28.08.2013 21:50 Новости
Лучшая экспертиза отрасли в программном продукте BPMonline FMCG
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии отраслевого продукта BPMonline FMCG – решения для автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибуторов, работающих в FMCG отрасли. При разработке продукта учитывались последние мировые тенденции в сфере управления взаимоотношениями...
26.03.2012 11:30 Новости
Автоматизация работы IT Управления в ЕАБР с помощью Terrasoft Service Desk
Евразийский банк развития (ЕАБР) и ГК Terrasoft сообщают о завершении проекта автоматизации работы Управления Информационных Технологий Банка. Платформой для автоматизации ИТ-службы Банка стала система Terrasoft Service Desk, инструментарий которой разработан с использованием новейших технологий и...
27.02.2012 10:13 Новости
BPMonline Service Desk – все передовые технологии в одном
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового программного продукта – BPMonline Service Desk. В основу продукта заложены лучшие практики ITIL (IT Infrastructure Library) и многолетний опыт Terrasoft в автоматизации служб Service Desk. Система позволяет организовать качественную работу...
17.02.2012 13:32 Новости
Успешный запуск Terrasoft CRM в кредитном союзе «Деньги напрокат»
ГК Terrasoft и ЗАО «Кредитный Союз» объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft CRM. ЗАО «Кредитный Союз» вышло на рынок микрофинансирования под брендом «Деньги напрокат» в январе 2011 года. На сегодняшний день отделения Компании работают на территории 15 городов Российской Федерации...
13.01.2012 00:00 Новости
Terrasoft: стартует проект автоматизации ГП «ГОТЭК» - крупнейшего производителя упаковки
Компания Terrasoft и группа предприятий «ГОТЭК» - крупнейший в Российской Федерации производитель современной упаковки и упаковочных материалов – объявляют о старте комплексного проекта атоматизации. Главной целью внедрения корпоративной информационной системы Terrasoft XRM Distribution в группе...
02.12.2011 00:00 Новости
Внедрение Terrasoft Service Desk для оптимизации работы IT-управления: опыт ЗАО «Евробанк»
ЗАО «Евробанк» и компания КомплИТ, сертифицированный партнер Terrasoft в Республике Беларусь, объявляют о завершении проекта автоматизации сервисной службы банка. По результатам анализа рынка программного обеспечения, реализующего принципы ITIL, заказчиком было выбрано для внедрения оптимальное по...
03.11.2011 00:00 Новости
Крупнейший GSM-оператор Грузии внедряет Terrasoft Service Desk для организации работы службы поддержки
Группа компаний Terrasoft объявляет об окончании проекта автоматизации службы поддержки в компании GEOCELL – крупнейший GSM-оператор Грузии. Проект бы реализован компанией Orient Logic, сертифицированным партнером Terrasoft в Грузии. Заказчик выдвигал к внедряемой информационной системе и проектной...
08.06.2011 00:00 Новости
Первые результаты программы лояльности «Агуша Копилка», автоматизированной с помощью Terrasoft Loyalty
Группа компаний Terrasoft и рекламное агентство Progression объявляют первые результаты успешной реализации программы лояльности «Агуша Копилка» для компании «Вимм-Билль-Данн» — крупнейшего производителя напитков и молочных продуктов в России и СНГ. «Агуша Копилка» — это накопительная программа...
23.04.2011 00:00 Новости
CRM-проект в Банке Москва–Минск: срок выдачи кредитов с проверкой заемщиков сократился до 8 часов
Банк Москва-Минск и группа компаний Terrasoft подводят итоги первого этапа автоматизации работы Банка с помощью Terrasoft XRM Bank. Банк Москва-Минск— универсальный банк, предоставляющий полный спектр услуг — расчетные, кредитные, документарные, карточные и иные операции. Банк входит в десятку...
31.03.2011 00:00 Новости
Проект автоматизации программы лояльности «Магнит» на базе Terrasoft признан лучшим CRM-проектом года
28 марта 2011 года независимый портал CRMONLINE.RU объявил результаты конкурса "Лучший проект года в области управления взаимоотношениями с клиентами". Конкурс, проводимый как часть ежегодного рейтинга CRM TOP AWARDs, оценивается Экспертным Советом CRMONLINE.RU, в который входят лучшие специалисты...
11.03.2011 00:00 Новости
Страховая компания «Амулет» объявляет о внедрении Terrasoft XRM
Страховая компания «Амулет», один из ведущих игроков на рынке розничного и корпоративного страхования Казахстана, автоматизирует свою работу с помощью Terrasoft XRM. В своей работе СК «Амулет» ставит клиента во главу угла и всю свою деятельность ведет под девизом «Страхование - это человеческий...
22.02.2011 00:00 Новости
В коммуникационном агентстве BC Communications внедрена CRM-система Terrasoft
Группа компаний Terrasoft завершила первый этап внедрения системы Terrasoft XRM Professional Services для российского коммуникационного агентства BC Communications. Петербургская компания приняла решение о развертывании CRM-платформы и начала внедрение программного комплекса во второй половине 2010...
06.10.2010 00:00 Новости
Автоматизация отделов сбыта лидера фармацевтического рынка, компании «Катрен», с помощью Terrasoft CRM
Московский филиал компании «Катрен», входящей в тройку лидеров российского фармацевтического рынка, сообщил о начале работы в CRM-системе, разработанной группой компаний Terrasoft. CRM-проект был направлен на достижение нескольких целей. Во-первых, это автоматизация программы стимулирования сбыта и...
30.09.2010 00:00 Новости
Terrasoft + Infinity: объединение всех каналов взаимодействия с клиентами
Крупнейшие разработчики, Terrasoft и ИнтелТелеком, известные своими решениями в сфере автоматизации департаментов обслуживания клиентов, сообщают о выпуске интеграционного модуля CRM-систем Terrasoft и Call-центра Infinity. Разработка модуля интеграции велась совместными усилиями программистов...
09.02.2010 00:00 Новости
Вебинар: CRM-системы Terrasoft - комплексный подход к автоматизации отделов по работе с клиентами
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «CRM-системы Terrasoft - комплексный подход к автоматизации отделов по работе с клиентами», который состоится 12 февраля в 11:00 по московскому времени. В рамках вебинара Вы узнаете, как повысить конкурентные преимущества Вашей компании и...
25.12.2009 00:00 Новости
Terrasoft XRM помогает успешной работе МИТИ
Международный Институт Технических Инноваций (МИТИ), один из ведущих негосударственных образовательных центров Уральского региона по подготовке кадров для промышленных предприятий России, объявляет о завершении проекта автоматизации деятельности посредством программного комплекса Terrasoft XRM...
12.09.2009 00:00 Новости
Terrasoft и CosmoCom - партнёрство на уровне технологий и инноваций
Группа компаний Terrasoft, крупнейший поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объявляет о технологическом партнерстве с компанией CosmoСom, мировым лидером в области предоставления услуг по Contact Center Consolidation 2.0. Целью сотрудничества является...
09.09.2009 00:00 Новости
Новое решение для печатных СМИ от компании Альфа-Информ
Новая разработка направлена на решение специфических задач отрасли, на повышение эффективности работы с клиентами - как с подписчиками, так и с рекламодателями. Позволяя хранить полную историю подписок, номенклатуры и количества приобретенных изданий, система автоматизирует планирование тиражей...
02.09.2009 00:00 Новости
Уральский завод конвейерного оборудования автоматизирует свою работу с помощью Terrasoft CRM
При выборе CRM-системы главными критериями для руководства завода стали репутация поставщика программного обеспечения и наличие функциональности для решения всех необходимых задач. Немаловажными факторами также были гибкость программного продукта и возможность самостоятельной настройки системы под...
17.08.2009 00:00 Новости
Terrasoft Press – программный продукт для автоматизации работы издательских домов
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар, посвященный новому продукту для автоматизации работы издательских домов - Terrasoft Press, который состоится 20 авуста в 11:00 по московскому времени. Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с возможностями программного продукта...
20.07.2009 00:00 Новости
Вебинар: Terrasoft Service Desk – максимально полная автоматизация процессов ITIL/ITSM. 21 июля 2009
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Terrasoft Service Desk – максимально полная автоматизация процессов ITIL/ITSM», который состоится 21 июля в 11:00 по московскому времени. Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с функциональными возможностями продукта Terrasoft...
01.07.2009 00:00 Новости
Вебинар: новые возможности Terrasoft Real Estate
Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар, посвященный функциональным возможностям Terrasoft Real Estate, который состоится 3 июля в 11:00 по московскому времени. На вебинаре будут представлены новые возможности системы Terrasoft Real Estate. Вы сможете не покидая своего офиса, познакомиться...
10.08.2008 00:00 Новости
Terrasoft CRM Bank – специализированное решение для автоматизации работы банка
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого решения – Terrasoft CRM Bank, предназначенного для автоматизации процессов работы банка с потенциальными и существующими клиентами. При создании отраслевого решения был учтен весь накопленный опыт специалистов Terrasoft в реализации...
03.04.2008 00:00 Новости
Решение автоматизации ИТ-службы на Демо-дне Terrasoft Service Desk
28 марта с успехом прошел Демо-день Terrasoft Service Desk – решения группы компаний Terrasoft по управлению сервисной службой. Более 60 первых лиц и ИТ-директоров крупнейших украинских компаний проявили интерес к тематике данного мероприятия. Специалисты Terrasoft представили участникам Демо-дня...
20.02.2008 00:00 Новости
Пакетные предложения Terrasoft
5 февраля 2008 компания Terrasoft, ведущий поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), объявляет о специальных пакетных предложениях. В течение двух месяцев клиенты Terrasoft смогут приобрести пакеты программных продуктов и услуг для автоматизации бизнеса...
24.10.2007 00:00 Новости
Компания АСТ успешно завершила стадию проекта по автоматизации закупок в компании МДМ-Комплект на базе Terrasoft CRM
Компания АСТ, партнер Группы компаний Terrasoft, завершила внедрение Terrasoft CRM в компании “МДМ-Комплект”, которая входит в структуру холдинга “Магазин для магазинов”. Основной бизнес компании ”МДМ-Комплект” – поставка мебельной фурнитуры. Специфика работы заключается в большом количестве...
14.09.2007 00:00 Новости
Terrasoft выводит на рынок новые продукты: Terrasoft Service Desk и Terrasoft Sales
Terrasoft анонсировал расширение линейки продуктов и выход двух новых систем: Terrasoft Service Desk и Terrasoft Sales. Terrasoft Service Desk – мощное решение для автоматизации сервисной службы предприятия. Продукт будет полезен как ИТ-отделам и внутренним службам поддержки предприятий, так и...
04.08.2007 00:00 Новости
Партнер Terrasoft стартует CRM-проекты в Крыму
Партнер Terrasoft в Крыму, компания SoftEx, стартовала сразу 2 комплексных CRM-проекта по внедрению Terrasoft CRM 3.0 в крымских компаниях “Котломонтаж-Плюс” и “Риона-Крым”. В проектно-монтажной организации ООО “Котломонтаж-Плюс” заканчивается этап CRM Экспертизы, по результатам которой будет...
26.07.2007 00:00 Новости
CRM Solution Partner Terrasoft стартовал CRM-проект в компании "Кронштадт"
Компания “Лабитек” – CRM Solution Partner Terrasoft по Северо-западу России – начала автоматизацию процесса продаж оборудования на строительные объекты для компании “Кронштадт”. ”Кронштадт” специализируется на переоборудовании предприятий отечественного промышленного комплекса, комплексном...
24.07.2007 00:00 Новости
Итоги CRM–тренинга Terrasoft
С чего начать автоматизацию бизнес-процессов предприятия? Что является отправной точкой разработки комплексного CRM-проекта? С этими вопросами часто обращаются клиенты в компанию Terrasoft. Являясь методологом по созданию эффективного клиенториентированного бизнеса, компания Terrasoft регулярно...
23.07.2007 00:00 Новости
Партнерский договор с компанией “ФРОНТЛИНК”
Terrasoft приветствует компанию “ФРОНТЛИНК”, которая стала партнером в Москве. Продукты семейства Terrasoft как нельзя ближе “ФРОНТЛИНК”, приоритетным родом деятельности которой является реализация онлайн бизнес-проектов и создание специализированного программного обеспечения для автоматизации...
18.07.2007 00:00 Новости
Улучшение качества обслуживания клиентов с помощью Terrasoft CRM
Опыт работы страховых компаний показывает, что, помимо качественных страховых планов, залогом успешного развития в этой области является эффективность работы менеджера с клиентом, положительный образ компании в сознании клиента и доверие клиента компании. Именно для достижения данных целей...
22.05.2007 00:00 Новости
Завершен комплексный CRM-проект в крупнейшем центре недвижимости Екатеринбурга «Метрополия»
Компанией Альфа-Информ (Terrasoft Solution Partner) завершен комплексный CRM-проект в одном из крупнейших агентств недвижимости Екатеринбурга «Метрополия». В рамках проекта были решены задачи по систематизации и контролю бизнес-процессов работы сотрудников агентства и клиентов (физических и...
22.04.2007 00:00 Новости
Terrasoft выступит с докладом о CRM на ISDEF Spring 2007
С 27 по 29 апреля 2007 в Москве откроет свои двери шестой "Форум независимых разработчиков программного обеспечения" (ISDEF). Главной темой ISDEF Spring 2007 станет "Автоматизация бизнес-процессов в софтверных компаниях". В Форуме примут участие представители многих IT-компаний из разных стран...
21.04.2007 00:00 Новости
Colliers International приступила к опытной эксплуатации Terrasoft CRM
Компания Лабитек, партнер компании Terrasoft по Северо-западу России, запустила Terrasoft CRM в опытную эксплуатацию в Colliers International. Данному этапу CRM проекта предшествовала работа по анализу и автоматизации бизнес-процессов компании. При выборе CRM-системы, руководство Colliers...
02.03.2007 00:00 Новости
Итоги конференции "Дни Terrasoft в Санкт-Петербурге"
22 февраля 2007 года состоялась конференция “Дни Terrasoft в Санкт-Петербурге”. Участниками конференции стали предприятия, деятельность которых направлена на реализацию проектов по внедрению систем управления предприятием (ERP и CRM), оказание консалтинговых услуг в сфере построения систем...