Digital Cash: выдача займа в течение часа

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, продолжает автоматизировать бизнес-процессы и увеличивать скорость выдачи займа. Все больше операционных процессов компании происходит онлайн. Сегодня значительно сокращено время выдачи займа. Теперь зачисление на пластиковую карту денежных средств происходит в течение 1 часа.

Весь процесс работы агента с клиентом максимально ускорен, благодаря системе Digital Cash. При оформлении займа агент фотографирует и самого клиента, и пакет документов. Через свой смартфон в режиме онлайн агент производит оформление документов, отправляет их в бэк-офис, где осуществляется их проверка, а после производится зачисление денег. Весь процесс обработки передачи и проверки документов происходит практически мгновенно, а зачисление денег – в течение часа.

Все действия агента отображаются в системе в режиме реального времени. В то же время мобильное приложение само выстраивает для агента алгоритм действий, не допуская до следующего этапа, если предыдущий выполнен некорректно. Агент оперативно получает обратную связь о допущенных ошибках и может сразу их исправить. Это также позволяет новым сотрудникам максимально быстро включиться в бизнес-процессы компании.

«Микрофинансирование – это выдача займа на срочные и неотложные нужды, и именно поэтому скорость выдачи займа – это критический показатель для МФО, – отметил Андрей Бахвалов, Главный исполнительный директор компании «Домашние деньги». – Увеличение скорости выдачи займа играет на пользу как клиенту, так и нашему агенту. Нам удалось снизить уровень внутреннего мошенничества почти до нуля, значительно уменьшить текучку агентской сети и ускорить процесс обучения. С использованием разработанного нами мобильного приложения агент все делает быстрее: входит в систему, набирает клиентскую базу и начинает зарабатывать деньги».

В планах компании – развитие Digital Cash как семейства приложений, а также рост бизнеса в небольших населенных пунктах с населением до 50 тыс. человек, где отсутствует доступ к банковским услугам.

ООО «Домашние деньги» – ведущая российская организация в сфере микрофинансирования. Компания основана в 2007 году и уже 7 лет успешно удовлетворяет срочные финансовые потребности российских граждан, не имеющих доступа к банковским кредитным продуктам. Являясь самой крупной в сегменте микрозаймов физическим лицам, компания имеет долю рынка 24%.

Компания «Домашние деньги» первой среди микрофинансовых организаций вышла на рынок публичных заимствований, разместив в мае 2012 года дебютный выпуск корпоративных облигаций в объеме 1 млрд рублей, сроком обращения 3 года. В октябре 2013 года компания вышла на рынок биржевых облигаций, успешно разместив выпуск бумаг серии БО-01 в объеме 1 млрд рублей, сроком обращения 3 года. Бумаги компании включены в котировальный список II уровня ЗАО «ФБ ММВБ».

В июле 2014 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности компании «Домашние деньги» на уровне А «Высокий уровень надежности» и рейтинг надежности микрофинансовой организации на уровне А++.mfi «Наивысший уровень надежности». Компания имеет аудированную отчетность по МСФО и РСБУ.

Компания представлена в 55 регионах России. На сегодняшний день клиентами являются более 260 тыс. граждан в 6 федеральных округах, 3158 населенных пунктах. В компании работает свыше 5 тыс. сотрудников.

«Домашние деньги» является частью группы компаний Adela Financial Retail Group, в которую также входят лидер рынка микрофинансирования для малого и микробизнеса ОАО «ФИНОТДЕЛ» и ведущее коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation.