28.05.2014 12:19 Новости
Крупнейший аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на решении Naumen
Компания Naumen завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», расположенного в столице Киргизской Республики. На сегодняшний день свыше 200 операторов профессионального контактного центра на платформе Naumen Contact Center обрабатывают более 50 000 звонков ежесуточно. АКЦ «Позитив-Контакт» в Бишкеке начал свою работу в конце 2013 г. Для достижения необходимых результатов предварительно было организовано обучение сотрудников контакт-центра работе в системе. Сегодня профессиональный контакт-центр на 200 операторских мест предоставляет широкий спектр услуг заказчикам, обслуживая клиентские проекты на условиях аутсорсинга в режиме 24х7х365. С помощью инструментов Naumen Contact Center операторы АКЦ «Позитив-Контакт» обрабатывают свыше 50 000 звонков в сутки по обслуживаемым проектам. Для балансировки нагрузки между операторами все звонки автоматически...
23.08.2011 00:00 Новости
Honeywell заключил договор на автоматизацию шельфовых газовых платформ
Корпорация Honeywell поможет компании Bien Dong Petroleum в удовлетворении резко возросшего спроса на энергию Сегодня корпорация Honeywell (NYSE:HON) объявила о заключении с корпорацией PetroVietnam Technical Services Corporation (PTSC) и компанией Bien Dong Petroleum Operating Company (BDPOC) договора на поставку интегрированной системы управления технологическими процессами для новой центральной перерабатывающей платформы, которая строится в г. Вунгтау (Вьетнам). После завершения строительства в конце 2012 года эта платформа внесет значительный вклад в удовлетворение растущего спроса на газ во Вьетнаме — предполагается, что ежегодный объем добычи составит 2 млрд куб. м газа в год и до 20 000 баррелей газового конденсата ежедневно. BDPOC является дочерней компанией государственного предприятия Vietnam Oil and Gas Group (PetroVietnam). Для комплексной автоматизации строящейся платформы...
14.09.2010 00:00 Новости
Календарь выставок 2010 – 2011: производство и инновации
Уважаемые руководители предприятий и организаций! Центр Содействия Бизнесу SOLBY приглашает Вас и Ваших коллег принять участие в программах посещения ключевых международных выставок по теме «производство и инновации». Для Вас мы отобрали наиболее посещаемые международные мероприятия на 2010 – 2011 гг. Выставки предлагают решение по автоматизации производственных процессов, внедрению новых технологий, оптимизации технологических процессов, переоснащению цехов и другим вопросам, связанным с производством и сборкой! SOLBY предоставляет Вам возможность избежать траты времени и нервов на подготовку и проведение поездок. Мы заинтересованы в решении Ваших задач, поэтому в каждом отдельном случае Вы получаете не просто поездки, а целый комплекс услуг, который (в зависимости от Ваших пожеланий) может включать встречи с экспонентами и организациями, посещение объектов, услуги переводчика...
29.05.2010 00:00 Новости
Завершен первый этап автоматизации управления недвижимостью
«министерства гостеприимства»
Компания Optima разработала проектно-сметную документацию для единой информационно-аналитической системы управления эксплуатацией (ИАС УЭ) фонда недвижимости ГлавУпДК при МИД РФ – Главного Управления по обслуживанию дипломатического корпуса. В рамках проекта было проведено полное обследование бизнес-процессов заказчика на предмет их дублирования, проанализирована эффективность использования существующих программных средств и возможность их замены. Ключевым этапом стало создание единой модели для порядка 50 бизнес-процессов Управления эксплуатацией ГлавУпДК, разработанной с учетом требований новой ИТ-инфраструктуры – ИАС УЭ. «Большую роль при реализации проекта сыграла заинтересованность сотрудников ГлавУпДК в создании единой информационной системы. Во взаимоотношениях сторон приветствовалась полная открытость, что позволило быстро принимать сложные решения и максимально учесть...
08.11.2009 00:00 Новости
Optima поможет автоматизировать управление недвижимостью
"министерства гостеприимства"
Optima одержала победу в конкурсе и начала разработку проектно-сметной документации по созданию информационно-аналитической системы управления эксплуатацией (ИАС УЭ) фонда недвижимости Главного Управления по обслуживанию дипломатического корпуса при МИД России (ГлавУпДК при МИД России). Объекты автоматизации расположены на территории трех субъектов РФ, их общая площадь составляет более 1 100 000. кв. метров. Создаваемая система позволит консолидировать учетно-управленческую информацию с характеристиками недвижимости в электронном виде и организовать процессы эффективной эксплуатации недвижимого имущества ГлавУпДК при МИД России. «Не скрою, работа с крупнейшим внешнеполитическим ведомством, каким является МИД РФ и его подведомственные структуры, очень важна для нас, – отметил Алексей Толчинский, директор Optima consulting. - Готовое техническое задание заказчик получит к концу этого...
24.09.2009 00:00 Новости
Optima гарантированно автоматизировала ГЭС «Капанда» в Анголе
Компания Optima объявляет об успешном завершении гарантийных испытаний комплекса современных систем связи и технической безопасности крупнейшей гидроэлектростанции Анголы «Капанда». Работы по строительству ГЭС начались в 90-х годах прошлого столетия, но из-за военных действий в стране они несколько раз прерывались. Поставка основного и вспомогательного оборудования осуществлялась отечественными производителями за исключением оборудования системы автоматики, релейной защиты и связи. В 2002 году подрядчиком по этому направлению была выбрана Optima, и 29 ноября 2002 года был подписан контракт на внедрение АСУ, РЗА и оборудования связи для первого и второго агрегатов. Успешный проект позволил компании в 2004 г. заключить договор на поставку аналогичного оборудования фирм «Эмерсон» из США и GE из Испании для второй очереди (3 и 4 агрегаты) станции. Благодаря профессионализму специалистов...
05.08.2009 00:00 Новости
Документооборот по твердой цене
ГК «Оптима» разработала решение по автоматизации документооборота с фиксированной ценой и сроком. Документооборот на «Раз – Два – Три» — это оптимальное решение для организации любого размера. Продукт включает в себя наиболее важную и востребованную функциональность (делопроизводство; согласование организационно-распорядительных документов; согласование договоров), реализуемую в кратчайшие сроки и по привлекательной цене: • 3 млн. рублей • 3 месяца • 30 лицензий на ПО OPTIMA-WorkFlow Стоимость проекта включает: • Стоимость работ - 2 650 тыс. руб. • Стоимость ПО OPTIMA-WorkFlow - 350 тыс. руб. (Базовый пакет OPTIMA-WorkFlow версии 1.19, включено 10 лицензий и 20 дополнительных лицензий OPTIMA-WorkFlow). При реализации проекта первая неделя уйдет на подготовку, еще 2 недели – на обследование и проектирование. Разработка и тестирование системы документооборота займет 7 недель...