Информтехнологии, связь, Интернет (4355)

«ГИГАНТ – Компьютерные системы» и «Адаптивные технологии развития» сформировали совместное решение, которое объединяет ИТ-инфраструктуру для ИИ-нагрузок и платформу ПРИИСК для создания и эксплуатации корпоративных ИИ-агентов и ИИ-сервисы. Оно ориентировано на компании, которым недостаточно запустить отдельный ИИ-пилот и необходимо встроить технологию в рабочие процессы, обеспечить работу с корпоративными данными и перейти к промышленной эксплуатации с прогнозируемой производительностью и стоимостью. Программной основой решения выступает российская платформа ПРИИСК компании «Адаптивные технологии развития». Она позволяет создавать корпоративных ИИ-агентов для разных подразделений и бизнес-задач, подключать большие языковые модели, использовать корпоративные базы знаний и управлять взаимодействием пользователей с ИИ из единого контура. Платформа может разворачиваться внутри...

Hitch, входящий в группу компаний Touch Instinct, запустил бесплатный практический курс по применению ИИ в разработке. Программа рассчитана на разработчиков и руководителей IT-команд и построена вокруг реальных рабочих сценариев. По данным исследования hh.ru и Touch Instinct, 60% работодателей уже ожидают от сотрудников базовых навыков работы с ИИ. В перспективе двух-трех лет такие компетенции могут стать ключевыми. На фоне растущего запроса рынка Hitch собрал накопленный опыт применения ИИ в полноценную образовательную программу. Бесплатный курс «ИИ-инструменты в разработке ПО: новый уровень эффективности и мышления» ориентирован на Middle- и Senior-разработчиков, технических руководителей и лидеров IT-команд. Его задача — показать, как перейти от отдельных экспериментов с нейросетями к их системному использованию в работе. Курс состоит из шести модулей и включает 10 часов видео...

В системе АРГУС WFM CC появились новые функции, которые помогают контакт-центрам точнее распределять операторов по активным линиям и быстрее планировать внутренние мероприятия. Система учитывает время работы групп, доступность сотрудников и параметры регулярного обучения, встреч, наставничества и аттестаций. Благодаря этому специалисты по планированию тратят меньше времени на ручную сверку графиков, а операторы не попадают в расписание на неактивные линии. Об этом сообщили представители НТЦ АРГУС. В контакт-центрах один оператор может работать сразу на нескольких линиях с разным графиком приема обращений. При этом в расписание нужно встроить обучение, наставничество, встречи и аттестации. Для планировщика это уже не набор отдельных ограничений, а единая операционная задача: совместить клиентскую нагрузку, доступность сотрудников и развитие команды так, чтобы контакт-центр сохранял...

Телекоммуникационный оператор Эн+ Телеком завершил внедрение системы учёта технических ресурсов на базе АРГУС NRI. Система объединила данные о сетевой инфраструктуре и автоматизировала процессы, связанные с проверкой технической возможности подключения, эксплуатацией оборудования, анализом загрузки ресурсов и подготовкой отчётности. После запуска системы срок подключения клиента сократился с 10 до 2 дней. Время, необходимое для анализа данных и подготовки отчётов, уменьшилось с 3 часов до 30 минут. Количество выездных проверок, которые ежемесячно проводились для определения технической возможности подключения, сократилось с 75 до 25. В рамках реализации стратегии цифровой трансформации руководство Эн+ Телеком инициировало комплексный проект совместно с НТЦ АРГУС по оптимизации управленческих процессов. Компания последовательно движется по пути создания современной цифровой среды, где...

VOXYS развивает внутренний HR-tech продукт для автоматизации массового найма. Решение объединяет чат-бота, омниканальные коммуникации, аналитику HR-воронки и элементы LLM-технологий, чтобы ускорить обработку откликов, снизить нагрузку на рекрутеров и повысить конверсию кандидатов в запись на собеседование.  Основное предназначение – массовый подбор, где важны скорость первого контакта, стабильная коммуникация с большим количеством кандидатов и прозрачность эффективности каналов привлечения. Система помогает автоматизировать первичную обработку откликов и сопровождать соискателя по цифровому маршруту: от первого сообщения до записи на собеседование. Ключевым элементом решения стала чат-бот Карина. Она работает круглосуточно, устанавливает контакт с кандидатом в течение нескольких минут, отвечает на типовые вопросы, уточняет необходимые данные и помогает выбрать удобное время для...

Решение ScriptBuilder, разработанное «Воксис Лаб», технологическим подразделением Voxys, получило сертификат соответствия добровольной системы сертификации «Сделано в России» Российского экспортного центра. Для компании это важный шаг в развитии отечественного программного обеспечения и расширении возможностей продвижения продукта на российском и международных рынках. ScriptBuilder — универсальный конструктор скриптов для контактных центров. Платформа предназначена для создания и настройки сценариев обслуживания клиентов в единой среде и позволяет выстраивать омниканальное взаимодействие через различные каналы, включая веб-интерфейс и мессенджеры. Решение помогает создавать сценарии обслуживания клиентов, чат-ботов, инструменты для проведения маркетинговых исследований, NPS- и CSI-опросов, а также гибко настраивать процессы с учетом расписания и задач конкретного проекта. ScriptBuilder...

Voxys вошел в «Каталог предприятий Калининградской области — 2026». В издании компания представлена своим подразделением «Воксис Лаб» - российским разработчиком программного обеспечения и интегратора IT-решений для автоматизации бизнес-процессов клиентского сервиса. Каталог объединяет предприятия региона и представляет их компетенции, продукты и услуги для бизнеса, партнеров и потенциальных заказчиков. Включение «Воксис Лаб» отражает вклад Voxys в развитие цифровой и сервисной инфраструктуры Калининградской области. «Воксис Лаб» состоит в Реестре поставщиков отечественного программного обеспечения Минцифры России и является технологическим подразделением Voxys. Ключевые компетенции «Воксис Лаб» включают BI-системы, речевой искусственный интеллект, нейросетевые технологии и Big Data. Решения компании помогают бизнесу повышать эффективность клиентского сервиса, автоматизировать процессы и...

Управление компанией без единой цифровой системы напоминает попытку собрать сложный пазл из деталей разного размера. Когда продажи фиксируются в одной таблице, остатки на складе — в другой, а финансовые расчеты ведутся на бумаге, ошибки становятся неизбежными. Рано или поздно руководству приходится сталкиваться с путаницей в отчетах, кассовыми разрывами и постоянными срывами поставок клиентам. Создание единого информационного пространства позволяет навести порядок во всех операциях, ускорить работу сотрудников и получить точную картину состояния дел. Систематизация рутинных задач высвобождает время ключевых специалистов для стратегического развития компании. Именно для решения этих задач внедряются продукты 1С, адаптированные под требования законодательства и специфику различных отраслей. Формирование эффективного контура управления Выбор программного обеспечения напрямую зависит...

НТЦ Аргус выступил технологическим партнером Межотраслевого производственно-технического центра (АНО МПТЦ) по созданию цифрового двойника телекоммуникационной инфраструктуры столицы. В результате компания получила единую цифровую среду для учета, эксплуатации и коммерческого управления объектами кабельной инфраструктуры и кабельного хозяйства. Это повысило точность данных, сократило время подготовки технических условий с 3 дней до 2 часов и сделало взаимодействие между техническими и коммерческими подразделениями более прозрачным. Виктор Дурыгин, ИТ-директор АНО МПТЦ: «В условиях программы реновации Москвы для нас было важно вывести управление телекоммуникационной канализацией на новый уровень. Перед нами стояла задача повысить достоверность данных, перейти к комплексному анализу состояния объектов в единой системе и ускорить принятие решений. Поэтому при выборе платформы мы оценивали...

ИТ-компания «Гигант — Компьютерные системы» стала авторизованным партнёром «ДоксВижн» – вендора платформы Docsvision для управления процессами и данными крупного бизнеса и госкомпаний. Компании начинают сотрудничество в области продаж, внедрения и технической поддержки систем электронного документооборота, электронных архивов и решений для автоматизации бизнес-процессов на платформе Docsvision. «Партнёрское сообщество Docsvision объединяет более 50 компаний-интеграторов из различных регионов России и нескольких стран СНГ. У каждого из наших партнёров есть свой уникальный проектный опыт и набор компетенций, в том числе отраслевых и технологических. Мы рады, что к нашему сообществу присоединяется «Гигант — Компьютерные системы» – не просто заметный игрок, входящий в топ-200 российских ИТ-компаний, но и команда с мощной экспертизой в аппаратных системах, ИТ-инфраструктуре и...

Российский разработчик UDV Group представил новый релиз своего флагманского продукта для кибербезопасности АСУ ТП - UDV DATAPK Industrial Kit 3.1. UDV DATAPK Industrial Kit – это комплексное решение для обеспечения практической  кибербезопасности АСУ ТП любого масштаба и уровня зрелости ИБ, включающее анализ промышленного сетевого трафика, сбор и контроль конфигураций, выявление уязвимостей, анализ событий и контроль версий проектов ПЛК. За счет комбинации функциональности нескольких классов продуктов в одном решении UDV DATAPK Industrial Kit объединяет данные из разных источников в целостную картину происходящего в АСУ ТП, что помогает специалистам по ИБ и инженерам АСУ ТП быстрее находить потенциальные уязвимости и отклонения в технологическом процессе и принимать решения по реагированию, понимая полный контекст инцидента. Новый релиз 3.1 усиливает возможности UDV DATAPK...

Компания Innostage, первый кибериспытанный интегратор России в области цифровой безопасности, и UDV Group, российский разработчик решений для эффективного и безопасного использования современных технологий, подвели итоги участия в XIV ежегодной конференции «Информационная безопасность АСУ ТП КВО». Мероприятие прошло 3–4 марта в Москве при участии ФСТЭК России, ФСБ России и отраслевых регуляторов, собрав более 750 руководителей и ведущих специалистов по ИБ и АСУ ТП из ключевых отраслей промышленности. На объединенном стенде Innostage и UDV Group основной акцент был сделан на готовности партнеров к реализации сложных инфраструктурных проектов по импортозамещению и защите АСУ ТП на объектах КИИ «под ключ». Собственная экспертиза Innostage в этой области подтверждена более чем 190 проектами различного уровня сложности для предприятий ТЭК, металлургии, химпрома и транспорта. Экспертиза...

Компания ITKey, российский разработчик и поставщик решений для построения корпоративной облачной инфраструктуры, объявляет о выходе релиза KeyStack 2025.3 - одного из наиболее значимых обновлений платформы за последнее время. Новая версия ориентирована на автоматизацию критически важных процессов эксплуатации, повышение управляемости и усиление безопасности облачной инфраструктуры. KeyStack - это облачная платформа, предназначенная для построения и эксплуатации частных и публичных облаков в корпоративном и государственном сегменте. Версия 2025.3 закладывает основу для перехода на OpenStack версии Epoxy в роли базового слоя и новой функциональности, которая будет представлена в следующем мажорном релизе (2026.1). Выпущенное обновление закрывает ключевые задачи эксплуатации и устраняет выявленные недостатки в обеспечении информационной безопасности, актуальные для крупных распределенных...

Работу станков, линий и технологических комплексов определяют проекты ПЛК, и любое несанкционированное изменение в их коде может привести не только к аварии и простоям, но и к угрозе безопасности людей. При этом на многих предприятиях до сих пор отсутствует системный контроль версий: рабочие проекты хранятся на отдельных компьютерах или даже на флешках. Контроль версий в промышленности – это не просто инструмент удобства инженеров, а фундаментальный элемент кибербезопасности. Однако есть сложности в использовании на предприятиях традиционных систем контроля версий, ведь среды разработки проектов ПЛК в АСУ ТП имеют свою специфику. Рассмотрим этот вопрос подробнее. Несовместимость с ИТ-практиками  Такие известные решения для контроля версий, как Git, к работе с АСУ ТП практически не применимы. Причина простая: каждая среда разработки предполагает свои подходы к хранению и обработке...

За последние годы промышленность столкнулась с простым, но неочевидным фактом: привычные ИТ-подходы к безопасности плохо работают в технологической среде. АСУ ТП опираются на инженерные процессы и оборудование с долгим жизненным циклом, поэтому их невозможно защитить так же, как офисную сеть. Из-за этого предприятия продолжают повторять одну и ту же ошибку: покупают решения «по презентациям» и выполняют формальные требования регуляторов, не соотнося их с реальным техпроцессом и архитектурой. В результате защита превращается в набор разрозненных мер и решений, которые не связаны между собой и не учитывают архитектуру промышленной системы. Ольга Луценко, эксперт UDV Group, разбирает наиболее типичные ошибки, которые совершают предприятия при построении защиты АСУ ТП, и показывает, какие шаги помогут предприятиям избежать их в будущем. Ошибка № 1. Выбор технологий без привязки к...

Компания «Пруфтек ИТ» и российский разработчик решений кибербезопасности UDV Group завершили испытания, в ходе которых подтвердилась технологическая совместимость аналитической AIOps-платформы Artimate и системы зонтичного мониторинга UDV ITM. В результате этой интеграции заказчики получат комплексное решение, объединяющее возможности сбора данных из распределенной ИТ-инфраструктуры с интеллектуальной обработкой событий на базе машинного обучения. Компании, использующие UDV ITM для мониторинга удаленных площадок, филиалов, АСУ ТП и объектов критической инфраструктуры, получат доступ к продвинутым возможностям искусственного интеллекта. Платформа Artimate обеспечит интеллектуальную обработку потока данных из UDV ITM, выявление аномалий в цепочках и плотности событий, автоматическую корреляцию оповещений из разных источников, а также определение первопричин инцидентов и их...

Компания “ГИГАНТ Компьютерные системы” провела вебинар «Миграция с MS AD без стресса: от выбора каталога до автоматизации». Ведущим вебинара выступил Андрей Арефьев, сооснователь Pragmatic Tools. Андрей Арефьев — эксперт РФРИТ, член ТК 122 и активный участник сообщества BISA. За свою более чем 25-летнюю карьеру он участвовал в разработке и выведении на рынок десятков продуктов в сфере информационной безопасности и управления корпоративной инфраструктурой, включая опыт работы в международных компаниях Aelta Software, Quest Software и Dell. На вебинаре участники прошли пошаговый путь миграции с Microsoft Active Directory на отечественные решения, рассмотрев все этапы — от планирования и выбора корпоративного каталога до переноса файловых серверов и автоматизации рутинных процессов с помощью решения Pragmatic Tools Migrator. Андрей Арефьев подробно объяснил, как подобрать оптимальный...

ИТ- и ИБ-руководители крупных и средних промышленных предприятий с геораспределенной инфраструктурой находятся в режиме постоянного цейтнота. В условиях ужесточения требований регуляторов, роста числа кибератак, сокращения бюджетов на информационную безопасность и нехватки ИБ-кадров они решают критически важные задачи — в том числе, связанные с киберзащитой АСУ ТП. О том, как легче контролировать работу удаленных площадок и быстрее принимать верные управленческие решения с помощью Supervision — нового компонента в составе недавно вышедшей версии 3.0 флагманского решения UDV Group, рассказывает менеджер продукта UDV DATAPK Industrial Kit Федор Маслов. Что такое Supervision и почему он появился в UDV DATAPK Industrial Kit При наличии у промышленного предприятия разветвленной сети подразделений и филиалов его директора по ИТ и ИБ практически всегда сталкиваются со следующими вызовами:...

UDV SOAR помогает сократить ущерб от инцидентов ИБ, ускоряя реагирование и снижая количество ошибок из-за человеческого фактора. Продукт содержит готовую базу плейбуков для реагирования на типовые инциденты, а также позволяет писать свои сценарии. UDV SOAR сегодня — это единственное решение в своем классе на рынке РФ с поддержкой четырех сред исполнения плейбуков (Ansible, Bash, Powershell и Python).  С каждым годом ландшафт киберугроз стремительно меняется: атаки становятся всё более сложными, их частота растёт, а последствия — дорожают. При этом компании не могут увеличивать штат специалистов пропорционально росту числа угроз — мешают как ограничения бюджета, так и кадровый дефицит. В ответ на эти вызовы в релизе UDV SOAR 4.0 мы ещё больше расширили возможности автоматизации — в решении появился встроенный генератор Python-скриптов на базе ИИ.  Инструмент сокращает...

Первая в России линия гражданской телефонной связи длиной 1547 метров заработала в Нижнем Новгороде 20 июня 1881 года. Она соединила Георгиевскую пристань реки Волги с квартирами директоров-распорядителей пароходного общества «Дружина». На пристани были установлены четыре аппарата системы «Сименс» и два таких же у директоров-распорядителей. В 1885 году в Нижнем Новгороде оборудовали и первую городскую телефонную станцию на 50 номеров. Спустя 10 лет была установлена вторая телефонная станция на 200 абонентов. К началу 20 века емкость городской телефонной сети насчитывала 444 номера. Ручное обслуживание абонентов телефонистками было ликвидировано только в 1929 году. Тогда на ГТС установили четыре коммутатора по 450 номеров каждый и ввели в строй 1,8 тысяч новых телефонных номеров. В 1935 году вступила в строй новая Автоматическая телефонная станция, обеспечившая уже шесть тысяч...